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CRM Software Entwicklung Unternehmen

Investieren Sie in kundenspezifische CRM-Entwicklungsdienste, um ein Kundenbeziehungsmanagementsystem mit der Funktionalität zu erstellen, die Ihr Unternehmen benötigt. Marketing, Lead-Generierung, Kundensupport, Funktionen zur Auftragsabwicklung und mehr.

  • microsoft
  • mongoDb
  • aws

  • 200+

    Durchgeführte Projekte

  • 19+

    Jahrelange Business Excellence

  • 4.9

    Bewertung auf Clutch

  • clutch reviews

Warum sollten Sie uns für die Entwicklung von CRM-Software wählen?

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19+ Jahre Erfahrung

Unsere Boutique-Softwareentwicklungsagentur entwickelt seit fast zwei Jahrzehnten kundenspezifische Software und hat dabei umfangreiche Erfahrungen und Kompetenzen erworben. Wir verfügen über etablierte technische Prozesse, Sicherheitspraktiken und branchenübergreifendes Fachwissen, um Lösungen jeglicher Komplexität zu liefern.
2

Die besten 0,5 % Techniktalente

Wir veranstalten jedes Jahr eine hauseigene Programmierschule, um technische Talente auszubilden, und laden die Besten ein, sich unserem Team anzuschließen. Die strengen Auswahl- und Schulungsprozesse ermöglichen es uns, die besten 0,5 % der Spezialisten einzustellen.
3

Langfristige Partnerschaften

Wir sind der Qualität verpflichtet und übernehmen die Verantwortung für jedes Projekt, was zu langfristigen Geschäftsbeziehungen führt. Einige unserer Kunden arbeiten bereits seit 15 Jahren mit uns zusammen und kommen immer wieder mit neuen Software-Ideen zu uns zurück.
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Konzentration auf Geschäftsziele

Unser CRM-Entwicklungsunternehmen achtet sehr auf die Anfangsphase und Ideenvalidierung, um die Anforderungen zu analysieren und sicherzustellen, dass die von uns entwickelte Software diese erfüllt. Wir bieten proaktiv Änderungen und Erweiterungen an, um Ihnen zu helfen, die vorgegebenen Ziele zu erreichen.
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360° Ingenieurdienstleistungen

Wir sind ein One-Stop-Shop für Software-Engineering, der Mobil-, Web-, Desktop- und Cloud-Entwicklung, Qualitätssicherung und andere CRM-Systementwicklungsdienste abdeckt. Bitten Sie uns, ein engagiertes Team für Ihr Projekt zusammenzustellen oder Hilfe bei einer bestimmten Aufgabe zu erhalten.
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Schneller Projektstart

Mit einem internen Team von mehr als 160 Ingenieuren und Zugang zu einem riesigen Talentpool können wir ein neues Projekt im Durchschnitt in 3 bis 4 Wochen starten. Diese Agilität und Geschwindigkeit verschafft Ihnen einen beispiellosen Wettbewerbsvorteil.

Unsere CRM-Software-Entwicklungsdienste

1

Beratung & Entdeckung

Mit unserem Beratungsdienst können Sie eine grobe Idee validieren oder sich bei einer technischen Herausforderung beraten lassen. Wir können auch Entdeckungssitzungen durchführen, um Ihre CRM-Entwicklungsstrategie und Ihr Produktkonzept zu finalisieren und sicherzustellen, dass es Ihre Anforderungen erfüllt.
2

CRM UI/UX Gestaltung

Stellen Sie sicher, dass Ihr CRM-System bequem und intuitiv ist, egal ob es für Ihr internes Team oder eine große Zielgruppe gedacht ist. Unsere Designer erstellen Prototypen zur Validierung und zum Testen, um sie in ein vollwertiges Design zu verwandeln.
3

Kundenspezifische CRM-Entwicklung
Beauftragen Sie unsere CRM-Softwareentwickler, QA-Ingenieure und Designer mit der Erstellung eines maßgeschneiderten CRM-Systems mit einzigartigen Funktionen. Es wird Ihre Routineabläufe beschleunigen und Ihr Unternehmen im Wettbewerb durch nahtlosen Kundenservice hervorheben.
4

CRM-Erweiterungen

Beauftragen Sie die Ingenieure von Binary Studio mit der Verbesserung Ihres bestehenden CRM-Systems. Wir können Ihnen helfen, die Leistung zu optimieren, neue Funktionen zu implementieren, einen höheren Automatisierungsgrad zu erreichen und andere Upgrades durchzuführen.
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CRM-Integration

Verbinden Sie eine benutzerdefinierte oder herkömmliche CRM-Plattform mit den Tools und Lösungen, die Sie derzeit verwenden, um ein einziges Ökosystem zu schaffen. Auf diese Weise erhalten Sie eine zentrale Sicht auf die Daten und können eine robuste Automatisierung des Kundenmanagements erreichen.
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CRM-Prüfung

Entwickeln Sie ein CRM-System mit erstklassiger Qualität, indem Sie sich auf professionelle Tests verlassen. Unser CRM-Softwareentwicklungsunternehmen wird Ihre Produktspezifika analysieren, um eine maßgeschneiderte Teststrategie mit manuellen, automatisierten, Leistungs-, Funktions- und anderen erforderlichen Tests zu entwickeln.
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Anerkannter Branchenführer

Binary Studio ist ein CRM-Anwendungsentwicklungsunternehmen, das seine technischen Ansätze kontinuierlich verbessert, um den Projekterfolg unserer Kunden und die Qualität der internen Prozesse zu gewährleisten. Dies hat uns einen Platz unter den Top-Softwareentwicklungsunternehmen und zahlreiche Branchenauszeichnungen und Zertifizierungen eingebracht.

Wie wir CRM-Systeme entwickeln

Wir haben einen geradlinigen Prozess für die Entwicklung von CRM-Anwendungen, um die Fristen, Budgets und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Hier sind die Schritte, die wir befolgen:

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1 Sammlung von Anforderungen Wenn Sie sich nach der ersten Beratung für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, beginnen wir mit der Projektentwicklung. Unsere Experten kommunizieren mit Ihrem Team, um die Anforderungen zu klären und die technische Roadmap zu erstellen. 2-3 Wochen
Team member Team member

Leiter des PMO

Delivery Manager
2 Beginn des Projekts Sie unterzeichnen eine Vereinbarung mit festgelegten Fristen und Leistungen. Danach stellen wir Ihnen die erforderlichen technischen Spezialisten als Teamerweiterung zur Verfügung oder bauen ein eigenes Team auf. 3-6 Wochen
Team member

Entwicklungsteam
3 Entwurf und Prototyping Unsere UI/UX-Designer visualisieren das künftige CRM-System mit Wireframes und Prototypen, um Ihre Zustimmung einzuholen und die Entwickler in den folgenden Phasen anzuleiten. 3-4 Wochen
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Entwurfsteam
4 Entwicklung und Prüfung Softwareentwickler und QA-Ingenieure arbeiten nach der Agile-Methode, um ein Kundenbeziehungsmanagement-System Schritt für Schritt aufzubauen. Sie erhalten regelmäßig Zwischenergebnisse und bleiben in den Prozess eingebunden. 5-10 Monate
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Entwicklung & QA-Team
5 Freigabe und Unterstützung Wir testen das CRM-System sorgfältig und geben die verfeinerte Version für die Endbenutzer frei. Binary Studio pflegt die Software nach ihrer Freigabe, um Upgrades zu implementieren und Probleme zu beheben. Laufend
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Entwicklungsteam

Automatisieren Sie das Kundenbeziehungsmanagement

Bauen Sie mit unserer Hilfe ein individuelles CRM-System auf, um Marketing, Vertrieb, Kommunikation und andere tägliche Abläufe zu automatisieren.

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Verwandte Fallstudien

Lesen Sie unsere Fallstudien, um zu erfahren, wie unser Team Softwarelösungen für Unternehmen aller Branchen entwirft, entwickelt und testet.

Weitere Fallstudien anzeigen

Wählen Sie CRM-Funktionen nach Ihren Bedürfnissen

1

Marketing-Funktionalität

Erfassen Sie jede sinnvolle Kundenaktivität und nutzen Sie sie, um mit CRM-Softwareentwicklungsdiensten auslöserbasierte personalisierte Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg durchzuführen. Ihre potenziellen und bestehenden Kunden erhalten immer die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit.
2

Generierung von Leads

Hören Sie auf, Leads manuell zu verfolgen und zu registrieren, indem Sie ein CRM-System mit Lead-Generierungsfunktionen aufbauen. Wir integrieren es auch mit Ihren aktuellen Lead-Management-Tools, um alle Daten zusammenzuhalten
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Automatisierte Verkäufe

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben in der gesamten Vertriebskette, einschließlich E-Mail-Kommunikation, Follow-up-Nachrichten, Terminplanung und Dateneingabe. Dies wird Ihren Vertriebsprozess erheblich beschleunigen und die Lead-Konversion verbessern.
4

Kontaktzentrum

Bleiben Sie für Ihre Kunden immer erreichbar, indem Sie ein Multi-Channel-Kontaktzentrum implementieren, das eingehende und ausgehende Anrufe, Live-Chats und E-Mails unterstützt. Ein hochwertiger Kundensupport ist für die Kundenzufriedenheit und -treue von entscheidender Bedeutung.
5

Feedback-Management

Sammeln Sie Kundenfeedback über ein CRM-System und reagieren Sie schnell auf Bedenken, um Ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Unser CRM-Entwicklungsteam kann Umfragen, Bewertungen, Rezensionen und andere Mittel zur Erfassung von Feedback integrieren.
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Berichterstattung und Analyse

Implementieren Sie CRM-Berichte und -Analysen, um die Effektivität Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundenmanagementbemühungen zu messen. Mithilfe von Berichten können Sie Kundentrends verfolgen und Umsatzprognosen für datengestützte strategische Geschäftsentscheidungen erstellen.
7

Verwaltung von Gelegenheiten

Implementieren Sie Opportunity-Management-Funktionen mit unserem CRM-Entwicklungsunternehmen, um einen umfassenden Überblick über die Customer Journey zu erhalten und die Verkaufschancen zu nutzen, während sie sich durch diese bewegen.
8

CPQ und Rechnungsstellung

Erweitern Sie Ihr CRM-System mit CPQ-Funktionen, um bei der Preisgestaltung für komplexe Produkte oder Dienstleistungen flexibler zu werden. Vertriebsmitarbeiter können automatisch Angebote erstellen, die die verfügbare Menge, die Marktnachfrage oder Rabatte berücksichtigen, und die Rechnungsstellung optimieren.

Benötigen Sie Beratung bei der Entwicklung von CRM-Anwendungen?

Sprechen Sie mit CRM-Softwareexperten, die über jahrzehntelange Erfahrung verfügen, um sich professionell beraten zu lassen und eine technische Strategie zu entwickeln.

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Was unsere Kunden sagen

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One thing that continues to impress us is the exceptional quality of engineers that Binary Studio is able to provide us
Mark Volkmann - CEO /
Massage Book
“
Binary Studio has really been pivotal in FanAngel's success
David Burton - CEO /
FanAngel
“
Binary Studio is an ideal software development partner and our experience working with them has been fantastic
Pascal Desmarets - Founder & CEO /
Hackolade
Mark Volkmann
Mark Volkmann
CEO / MassageBook
Charleston, SC Charleston, SC
David Burton
David Burton
CEO / FanAngel
San Luis Obispo, CA San Luis Obispo, CA
Pascal Desmarets
Pascal Desmarets
Founder & CEO / Hackolade
Brussels, Belgium Brussels, Belgium

Warum Sie einen kundenspezifischen CRM-Entwicklungsservice benötigen

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Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit

Die Standardfunktionalität von CRM-Systemen ist oft übertrieben und daher für die Endbenutzer verwirrend. Bei kundenspezifischen CRM-Entwicklungsdiensten wählen Sie selbst, welche Funktionen Sie hinzufügen möchten, und integrieren nur die Funktionen, die einen echten Nutzen bringen.
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Kosteneffizienz

Ein Abonnement für ein CRM-System eines Drittanbieters scheint eine rentable Lösung zu sein, bis Sie alle damit verbundenen Kosten und regelmäßigen Gebühren abschätzen. Langfristig ist eine maßgeschneiderte Software kosteneffizienter, da Sie einmalig eine erhebliche Investition tätigen und Ihr persönliches CRM-System erhalten.
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Einzigartiger Wert

Ein CRM-System, das perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, beschleunigt die Auftragsabwicklung, verbessert den Kundensupport, liefert relevantere Kundenkommunikation und hebt Ihre Marke auf viele andere Arten hervor.
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Skalierbarkeit

Wenn Sie Eigentümer des Kundenbeziehungsmanagementsystems sind, können Sie bei Bedarf weitere Funktionen hinzufügen, externe Tools integrieren, die Software ändern und die Zahl der Benutzer erhöhen.

Unser Teach Stack

Dies sind die Technologien und Tools, die wir üblicherweise für CRM-Entwicklungsdienste, Tests und Integration verwenden. Außerdem befolgen wir die besten Praktiken der Branche zur Qualitätssicherung und Datensicherheit.

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    Cyrpess

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    Selenium

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    Playwrite

  • logo

    Puppeteer

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    Mocha

  • logo

    Chaj

  • logo

    Jasmine

  • logo

    SQL Server

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    MySQL

  • logo

    PostgreSQL

  • logo

    MongoDB

  • logo

    SQLite

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    Azure SQL

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    Amazon RDS

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    Google Cloud SQL

  • logo

    AWS

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    Azure

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    Google Cloud

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    Digital Ocean

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    Docker

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    Kubernetes

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    AWS Dev Tools

  • logo

    Azure DevOps

  • logo

    Google Dev Tools

  • logo

    Jenkins

FAQ

  • Was beinhalten Ihre CRM-Softwareentwicklungsdienste?

    Wir decken das gesamte Spektrum der CRM-Engineering-Dienstleistungen ab, von der Beratung und Entwicklung bis hin zu Support und Wartung. Sie können uns bitten, Ihr internes Team mit den erforderlichen Spezialisten zu erweitern oder ein eigenes Team für Sie zusammenzustellen.

  • Bieten Sie weltweit CRM-Softwareentwicklungsdienste an?

    Ja, wir bilden Remote-Engineering-Teams und bieten Team-Erweiterungen für Unternehmen auf der ganzen Welt. Sie müssen also kein lokales CRM-Entwicklungsunternehmen in den USA oder Westeuropa beauftragen und hohe Gebühren zahlen.

  • Wie hoch sind die Kosten für die Entwicklung von CRM-Software?

    Die Kosten für die CRM-Entwicklung hängen weitgehend von der Komplexität des Systems und der Anzahl der Funktionen ab, die Sie implementieren möchten. Um einen detaillierten Kostenvoranschlag zu erhalten, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website aus.

  • Warum ist ein individuelles CRM-System besser als eine fertige Lösung?

    CRM-Lösungen von der Stange haben Standardfunktionen und verursachen erhebliche Kosten. Auch ihre Skalierbarkeit und Integrationsmöglichkeiten sind begrenzt. Maßgeschneiderte CRM-Lösungen hingegen ermöglichen es Ihnen, nur die notwendigen Funktionen zu implementieren, die Kosten zu optimieren und flexibel zu bleiben.

  • Was sind die wichtigsten Merkmale eines CRM-Systems?

    Sie benötigen CRM-Funktionen für die Kontaktverwaltung, Lead-Generierung und -Verwaltung, Vertriebsverfolgung und -prognose, Analysen und Berichte, Instant Messaging und E-Mail-Verfolgung durch die Integration von Google Mail oder Outlook.

  • Bieten Sie kostenlose Beratungsgespräche vor Beginn der Zusammenarbeit an?

    Ja, klicken Sie auf die Schaltfläche Kontakt aufnehmen in unserem oberen Menü, um uns eine Nachricht zu senden oder einen Termin zu vereinbaren. Unser Team wird einen Anruf vereinbaren, um Ihre Anforderungen zu analysieren und Sie zu beraten.

  • Wie schnell können Sie Ingenieure für ein neues Projekt bereitstellen?

    Sobald wir uns auf die Bedingungen der Zusammenarbeit geeinigt und eine Vereinbarung unterzeichnet haben, dauert es in der Regel 3 bis 4 Wochen, bis die Ingenieure mit den erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen zur Verfügung stehen.

  • Können Sie meine bestehende CRM-Software optimieren?

    Ja, wenn Sie bereits ein CRM-System haben, aber mit seiner Leistung unzufrieden sind oder andere Bedenken haben, können wir es reparieren. Unsere Ingenieure analysieren und testen Ihr CRM-System, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

  • Können Sie helfen, eines der vorhandenen CRM-Systeme zu integrieren?

    Ja, unser Team bietet CRM-Integrationsdienste an und kann eine Lösung eines Drittanbieters mit Ihrem aktuellen Software-Ökosystem verbinden. Wir stellen die ordnungsgemäße Interoperabilität der integrierten Software sicher und testen ihren Betrieb gründlich.

  • Was sind die geschäftlichen Vorteile von maßgeschneiderten CRM-Systemen?

    Mit einem maßgeschneiderten CRM-Entwicklungsservice können Sie ein System entwerfen, das perfekt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt ist. Außerdem ist es auf lange Sicht wirtschaftlicher und bietet eine größere Skalierbarkeit als Lösungen von Drittanbietern.

Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit CRM-Entwicklungsexperten

Hinterlassen Sie eine Anfrage, um mehr darüber zu erfahren, wie wir CRM-Systeme entwickeln. Unser Team wird Ihnen zur Verfügung stehen:

  • Analyse der Projektanforderungen
  • Maßgeschneiderter Softwareentwicklungsplan und Kostenvoranschlag
  • Klare Schritte, um das Projekt in wenigen Wochen zu starten
Edward Robe
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Geschäftliche Vorteile der CRM-Implementierung

Verbesserte Kundenbeziehungen

Wenn Sie die Geschichte jedes Kunden, seine früheren Entscheidungen, Vorlieben und Wünsche kennen, können Sie Ihr Angebot und Ihre Kommunikation personalisieren. Der kundenzentrierte Ansatz fördert die Loyalität und stärkt die Kundenbeziehungen.

Personalisiertes Marketing

Die Entwicklung und Implementierung von CRM-Anwendungen ermöglicht Ihnen eine feinere Kundensegmentierung auf der Grundlage von demografischen Daten und Verhaltensweisen. Außerdem können Sie auslöserbasierte Nachrichten für hocheffektive Omnichannel-Marketingkampagnen konfigurieren.

Höhere Umsätze und Erträge

Lead Scoring, automatisierte Nachfassaktionen und eine vereinfachte Kommunikation zwischen den Vertriebsspezialisten ermöglichen es dem Vertriebsteam, seine Ansätze zu verfeinern und Ihre Dienstleistungen genau dann anzubieten, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Konversion am größten ist.

Verbesserte Entscheidungsfindung

Die CRM-Implementierung liefert Ihnen eine Fülle nützlicher Analysen, die Sie sonst nie erhalten würden. Wenn Sie Kundenpräferenzen, Nachfrageschwankungen, Markttrends und andere Erkenntnisse kennen, können Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen.

Automatisierung von Routineaufgaben

Das Kundenbeziehungsmanagement umfasst viele Routineaufgaben, die Ihr Team Zeit und Mühe kosten. Automatisieren Sie diese Aufgaben mit Software, die Daten eingibt, den Status aktualisiert, Nachrichten übermittelt und die Erledigung von Aufgaben verfolgt, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.

Wettbewerbsvorteil

Maßgeschneiderte Kommunikation, zuverlässiger Support und die sofortige Beantwortung von Kundenanfragen ermöglichen es Ihnen, andere mit einer hervorragenden Kundenerfahrung zu übertreffen. CRM-optimierte Arbeitsabläufe und effizientere Abläufe bringen ebenfalls einen erheblichen Wettbewerbsvorteil.

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